O mundo cibernético se tornou também ferramenta para compras, o que põe fim à necessidade de sair de casa ou se adaptar aos horários de lojas convencionais. A Internet facilita cada vez mais a vida das pessoas. Muitos já deixam de ir às bancas, pois acham mais prático ler as notícias online. Até mesmo a vida social pode ser minimizada quando, por exemplo, o internauta prefere ver um filme através da tela do computador a ter que sentar na poltrona do cinema. No entanto, é preciso que o consumidor tenha atenção redobrada e cautela para não ganhar um presente de grego. Uma das armadilhas é levar o usuário a sites falsos ou a baixar arquivos que, na verdade, são programas que roubam dados bancários. Neste caso, eles podem chegar por emails não-solicitados. A saída é não clicar nos links oferecidos nessas mensagens. Outra dica é manter em seu sistema operacional softwares de proteção atualizados, como antivírus, anti-spyware, anti-spam e firewall. Além disso, nunca forneça sua senha para qualquer pedido de cadastramento ou recadastramento, nem para pessoas desconhecidas. Saber limpar cookies e outras informações confidenciais em seu navegador são medidas essenciais.Para fazer compras online, é aconselhável usar o seu próprio computador, evitando Lan houses e cybercafés. Isso diminui o risco de vazamento de algumas informações. Após cada transação realizada ou saída de site que exija senha de acesso, é preciso efetuar logout - ou, em português, “sair”. Loja virtual. Se a compra for realizada através de uma loja virtual, é preciso verificar as políticas da loja quanto à entrega, formas de pagamento, garantia do produto, condições de troca e incidência ou não de tarifas para envio. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a loja virtual é obrigada a cumprir com as ofertas que fizer.Em caso de exigência de pagamentos antecipados, é fundamental conferir a procedência do site e não efetuar o pagamento antes de se certificar com a empresa através do atendimento online ou telefone fixo. Aliás,fazer contato com o administrador do estabelecimento por telefone fixo é de suma importância. Caso o site não informe o número, peça a ele, por email ou celular, essa forma de contato.Além do contato telefônico, outra dica é manter o registro de todas as informações relacionadas à compra, sem deletar emails. Detalhes como imprimir o anúncio e as telas de compra, assim como a comunicação trocada com a loja, são essenciais.O passo a passo e identificar o fornecedor; ver a segurança do site; proteger seus dados pessoais; escolher uma senha segura; verificar as características do produto e as políticas da loja quanto à entrega, formas de pagamento, garantia do produto e condições de troca; certificar-se do preço e da incidência ou não de tarifas para envio; ter atenção máxima aos emails que receber; e manter registro de tudo. Sites de compra e vendas. No caso de sites de compra e venda, como o Mercado Live e o eBay, também é preciso ter todos os cuidados citados acima. Aqui, é ainda mais importante fazer contato telefônico com o vendedor após confirmar a transação.Além disso, deve-se conferir se o endereço começa com https:// e, na parte inferior da tela, contém o desenho de um cadeado ativado. Ao clicar no cadeado, é possível verificar se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra do seu navegador.Também é indispensável checar o histórico de negociações do anunciante. No ato da compra, é necessário se informar sobre a hipótese de o pagamento ser feito somente na entrega, assim como verificar a titularidade e o local da conta bancária do vendedor. Se não estiver seguro de usar o cartão de crédito para a compra, prefira boleto bancário ou Sedex a cobrar.